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2020年5月4日・11日号:日経ビジネス電子版 - 日経ビジネス電子版

PART3

コンビニ本部とオーナーの関係も変化、問われる店舗の使命

コロナ・エフェクトは今や社会のインフラとなったコンビニエンスストアをも変え始めた。過去に類のない逆境を乗り越えるには、まず目の前の顧客と向き合うこと。そして、自らの店舗の使命を改めて見つめ直すことが必要だ。

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